Tra cứu đơn hàng GHTK nhanh nhất

Cách tra cứu đơn hàng GHTK

Giao hàng tiết kiệm (GHTK) là đơn vị giao hàng, vận chuyển thư từ, hàng hóa,… trên toàn quốc. Sau đây là hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng, tra cứu vận đơn trên GHTK nhanh và đơn giản nhất.

I. Mã vận đơn của Giao hàng tiết kiệm là gì?

Mã vận đơn của Giao hàng tiết kiệm chính là một dãy kí hiệu gồm chữ và số dùng để phân biệt của mỗi đơn hàng. Tại mỗi đơn bao gồm: kí hiệu của Shop, mã tỉnh, thành phố, mã kho và tuyến giao, số thứ tự của đơn (số thứ tự sẽ bao gồm 9 chữ số). Tất cả các đơn hàng có thể giống nhau ở phần ký tự mã shop, mã tỉnh, mã kho nhưng phần số thứ tự thì không và đây cũng là kí hiệu để phân biệt các đơn hàng.

II. Cách tìm mã đơn hàng

III. Hướng dẫn tra cứu đơn hàng GHTK dành cho các shop

1. Tra cứu vận đơn qua APP GHTK

Bước 1: Vào ứng dụng GHTK trên điện thoại của bạn ⇒ Nhấn chọn biểu tượng đơn hàng tại thanh công cụ phía dưới màn hình.

Hoặc cập nhật tại màn hình thông báo theo từng tình trạng đơn hàng: Lấy – Giao –Trả – Đối soát.

2. Tra cứu vận đơn GHTK qua website

Đăng nhập tài khoản shop trên Giaohangtietkiem.vn. Shop có thể tracking trạng thái đơn hàng tại tại mục “Quản lý đơn hàng”.

Để xem chi tiết thời gian lấy – giao, nhập kho, v.v , shop xem tại mục Ghi chú. Thời gian cùng thông tin chi tiết sẽ được ghi như dưới hình.

Việc liên tục cập nhật tình trạng đơn hàng sẽ giúp shop có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình nhằm thông báo tới người mua.

Trong trường hợp nhận thấy tình trạng đơn hàng bị delay, lấy giao trễ với thời gian dự kiến. Shop có thể vào mục SOS/GỬI YÊU CẦU để xử lý.

III. Hướng dẫn tra cứu đơn hàng GHTK dành cho khách hàng

1. Cách tra cứu vận đơn GHTK qua website

Bước 1:

Chúng ta truy cập vào website GHTK theo link dưới đây. Tại giao diện trang chủ bạn nhấn vào Tra cứu đơn hàng.

Hoặc tra cứu đơn hàng Giao hàng tiết kiệm tại đây:

Bước 2:

Lúc này hiển thị giao diện để bạn nhập mã vận đơn để tra cứu. Nhập mã đơn hàng rồi bạn nhấn vào Tìm đơn để thực hiện. Chúng ta cần phải nhập đúng mã vận đơn để có được kết quả chính xác của đơn hàng.

Khi mọi người giao hàng bằng GHTK thì trên phiếu sẽ có thông tin Mã đơn hàng, hoặc khi mua hàng online thì bên người bán sẽ gửi mã đơn hàng. Mã này sẽ dùng để theo dõi đơn hàng trên GHTK.

Bước 3:

Ngay sau đó sẽ hiển thị thông tin của người nhận, người gửi cũng như thông tin đơn hàng hiện tại của bạn ở trạng thái nào với các thông tin chi tiết nhất.

Đơn hàng sẽ hiển thị các thông tin về trạng thái, địa điểm, thời gian của đơn hàng cho bạn để bạn có thể tiến hành cập nhật mọi lúc và mọi nơi. Nếu như trạng thái đơn hàng cập nhật là Đã giao hàng thì có nghĩa là đơn hàng của bạn đã được chuyển đến tay người nhận.

2. Kiểm tra đơn hàng bằng ứng dụng Giaohangtietkiem.vn trên điện thoại

Bước 1: Vào ứng dụng Giaohangtietkiem.vn trên điện thoại của bạn > Nhấn chọn biểu tượng đơn hàng tại thanh công cụ phía dưới màn hình.

Bước 2: Nhấn vào đơn hàng cần kiểm tra để theo dõi tình trạng đơn hàng.

3. Liên hệ tổng đài GHTK để tra cứu đơn hàng

Ngoài việc định vị đơn hàng Giao hàng tiết kiệm bằng cách tra cứu trên website, bạn cũng có thể tra cứu đơn hàng thông qua hệ thống hotline hoăc tin nhắn SOS của GHTK.

Để tra cứu đơn hàng GHTK qua hotline, bạn gọi điện vào tổng đài miễn cước của Giao hàng tiết kiệm 1900 6092 nghe và làm theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài.

Với cách nhắn tin SOS, bạn truy cập vào đường link: http://sos.ghtk.vn/ và để lại tin nhắn để được nhân viên hỗ trợ.

Mời các bạn tham khảo thêm các thông tin hữu ích khác trên chuyên mục Hỏi đáp pháp luật của Thiquocgia.vn.